Skip to content

Как бороться с ценниками, которые «забыли поменять»

Пока работники магазинов окончательно не проснулись после новогодних праздников, расскажу как можно воспользоваться их нерасторопностью.
Ну или поломать возможное недобросовестное отношение к клиенту.
На своём примере похода в М-Видео…

Выбрал родителям утюжок. Да и скидос хороший, надо брать.
Спрашиваю у краснощёкого продавца-консультанта, где взять коробочку. А вон в той корзине.
Беру, иду на кассу.
Пробивают 2590.
-Обождите, у вас же на ценнике другая цена.
-Видимо, не поменяли. Та с рождественской скидкой была, но акция уже кончилась. А вот эта цена правильная.

Возвращаюсь к полке. Нахожу того же продавца.
-Сколько стоит утюг?
-2590 рублей!
-А как же этот ценник? (Фотографирую)
-Да он старый. Видимо, забыли убрать отсюда. Вот видите корзину где вы коробку с ним брали? Там 2590 написано.
-А что такое "публичная оферта" знаете?
-Конечно.
-Ну и сколько стоит этот утюг?
-… Берите этот ценник и идите на кассу.

На кассе, к чести М-Видео, мне без проблем пробили утюг по цене с уже недействующей скидкой.
Конечно, дело не в тысяче рублей, хоть это и больше трети стоимости утюга.
А в наших с вами правах покупателей, которые надо отстаивать.

Короче, кто будет в подобной ситуации, когда на ценнике цена меньше, чем оказывается на кассе, смело указывайте продавцу, что ценник — это публичная оферта.
Напоминаем ему о пункте 1 и 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителя (продавец обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах, в т.ч. цене) и ст. 435, 437 Гражданского кодекса (понятие оферты, как задокументированного предложения и обязанности продать товар по той самой цене, которая указана в оферте).
Не забываем снять на телефон ценник и невзначай вспомнить Роспотребнадзор и книгу жалоб и предложений.
Сработает в большинстве случаев, если только работники магаза не совсем бессмертные.

Всем добра и нежадных спекулянтов!

Если вам понравился этот материал, я буду благодарен если вы поделитесь им в социальных сетях:

Вы можете подписаться на еженедельную почтовую рассылку, куда я отправляю самые интересные материалы:

Данный материал является объектом авторского права.
Полная или частичная публикация поста, а также размещенных в нём фотографий, без согласования со мной ЗАПРЕЩЕНА в любых СМИ, печатных изданиях и на любых сайтах, за исключением репостов в личных блогах и личных страниц социальных сетей. Почта для контактов: fotoblog@list.ru. Остальным напоминаю, что при перепечатке фотографий и текста активная и индексируемая ссылка на источник обязательна!




Be First to Comment

Добавить комментарий